"Valores Organizacionais firmam as metas e a imagem da organização (pública ou privada) perante a sociedade." (TAMAYO, 2007). Grifo do professor desta disciplina.
"Conhecer os valores de uma organização é extremamente valioso para utilização no alcance de seus interesses, contribuindo para o sucesso competitivo e adquirindo vantagens estratégicas junto aos concorrentes - empresa privada. Além disso, a busca do sucesso na excelência no atendimento e na prestação de serviços, do comprometimento interno dos colaboradores e no amadurecimento das relações diretas de comando e execução nas empresas públicas". (Schein, 1990)
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