1. Documental: análise de resultados pontuais ou estatísticos, admissões, demissões, atas, decisões administrativas e níveis de conduta.
2. Campo Visual: ambiente, relacionamentos, atendimento, estrutura da organização e procedimentos.
3. Questionários: realizados com todos os funcionários, identificar o nível de satisfação, clima, postura profissional, de comprometimento e conhecimento. Identificação das reais necessidades. Pontos positivos: engajamento, conflitos, níveis críticos e níveis de estratégia e de planejamento. Pontos negativos: farsa nas respostas, gerar novos conflitos, falha na apuração e na divulgação, respostas não atendidas.
4. Entrevistas: Individual ou coletiva. Podem ser também: estruturada/padronizada ou não-estruturada/não-padronizada. Possuem três requisitos: o entrevistado pode expressar-se a sua maneira frente ao estímulo do entrevistador; a ordem das perguntas não pode prejudicar esta expressão livre; a possibilidade do entrevistador poder inserir outras perguntas ou participar no diálogo objetivando sempre a meta da entrevista.
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